{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント
電話注文 06-7506-5561 (平日 10:00〜18:00) (土 10:00〜15:00)

よくあるご質問

Q. アフターダイヤとは何ですか?

A. ダイヤモンドの入っていないお品物に、後からダイヤモンドを追加する加工です。すでにお持ちのジュエリーや腕時計にも、新たな輝きを加えることができます。

Q. お品物のギャランティーや、ブランド様の箱は無いでしょうか?

A. こちらは、入荷時に、無ければない形となりまして、有無に付きましては、お品物の説明欄に記載させて頂いております。該当の商品ページを、ご確認頂けますと幸いでございます。

Q.ダイヤのグレードを教えてください。

A. 当店のダイヤモンドは、VSクラス相当の天然ダイヤモンドを使用しております。4C等の鑑定に関しましては、石が小さい為、鑑定機関にて、発行が出来ない形となっておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

Q. オーダーメイドや修理は可能ですか?

A. 可能でございます。当店では、職人さんが在中しておりますので、サイズ直し、新品磨き、時計のオーバーホールや電池交換、お気軽に、なんでもお問い合わせくださいませ。

Q. どのような流れで相談・依頼すれば良いですか?

A. まずは、LINE、メール、お電話より、ご相談くださいませ。お品物の状態やご希望をお伺いしたうえで、具体的なご案内を差し上げます。

Q. 遠方からの依頼でも大丈夫ですか?

A. はい、全国からのご依頼を承っております。お品物は追跡可能な配送方法でやり取りし、安心してご利用いただける体制を整えております。

上記以外のご質問やご不明点がございましたら、
お気軽にご相談ください。

▶ お問い合わせはこちらから