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電話注文 06-7506-5561 (平日 10:00〜18:00) (土 10:00〜15:00)

よくあるご質問

大阪・南船場の工房として、
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、
よくいただくご質問をまとめました。

Q. アフターダイヤとは何ですか?

A. ダイヤモンドの入っていないお品物に、後からダイヤモンドを追加する加工です。 お持ちのジュエリーや腕時計にも、新たな輝きを加えることができます。

Q. アフターダイヤ加工は可能ですか?

A. 基本的に幅広いお品物へ対応可能です。 素材や形状によってご提案内容が異なるため、まずはお気軽にご相談ください。

Q. ギャランティーや箱は付属しますか?

A. 入荷時に付属している場合のみお付けしております。 付属品の有無につきましては、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

Q. ダイヤモンドの品質について教えてください

A. 当店ではVSクラス相当の天然ダイヤモンドを使用しております。 小粒のダイヤモンドにつきましては鑑定書の発行を行っておりませんが、 品質にこだわり、一点ずつ丁寧にお仕立てしております。

Q. ジュエリー修理や加工のオーダーは可能ですか?

A. 可能です。サイズ直し・チェーン切れ・新品仕上げ・石留め・アフターダイヤ加工・ オーダーメイドジュエリー制作など、幅広く対応しております。 大阪・南船場の工房にて一点ずつ状態を確認しながらご提案を行っておりますので、 「こういう加工はできる?」というご相談ベースでもお気軽にお問い合わせください。

Q. 時計の修理やオーバーホールも可能ですか?

A. 対応可能です。 オーバーホール・外装仕上げ・ベルト調整など、 状態に合わせたご提案を行っております。 ブランドや状態によって内容が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 相談から依頼までの流れを教えてください

A. LINE・メール・お電話よりご相談ください。 内容を確認後、お見積りや加工内容についてご案内をさせていただきます。 お写真のみでのご相談も可能です。

Q. 大阪以外からでも依頼できますか?

A. 大阪・心斎橋の店舗へ直接お持ち込みいただくほか、 全国から配送でのご依頼も承っております。 追跡可能な配送方法にて安全にやり取りいたしますので、 遠方の方も安心してご相談ください。

ご不明点はお気軽にご相談ください

写真だけでもOK・お見積り無料です。
小さなご相談でもお気軽にお問い合わせください。

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